IT Support Engineer

Omschrijving

Van vergeten wachtwoorden tot compleet verdwenen accounts en van kapotte WiFi hotspots tot aan gecrashte werkplekken, bij jou kan dit zomaar allemaal op 1 werkdag gebeuren. Schrikt dit je niet af en kun je makkelijk schakelen tussen ‘zit uw stekker in het stopcontact’ en ‘ik ga uw device op afstand overnemen en een paar aanpassingen maken in uw firewall’ en heb je daarnaast de ambitie om je verder te ontwikkelen en te groeien in functie? Dan is deze vacature iets voor jou!

Wij zijn doorlopend op zoek naar:

IT Support engineers, 24 40 uur per week.

Voor meerdere opdrachtgevers van Klubb zijn we op zoek naar IT Support Engineers, die er met hun dienstverlenende en innovatieve kwaliteiten voor zorgen dat de aanwezige IT optimaal gebruikt kan worden. Per organisatie verschillen de hardware en software waarop support dient te worden geleverd, maar de grondslag is hetzelfde. Een draaiende organisatie boordevol IT, wiens gebruikers zo goed en snel mogelijk moeten worden geholpen als ze een IT gerelateerd vraagstuk hebben.

Wat ga je doen?

• Je bent het aanspreekpunt voor technische vraagstukken van de (interne) klant.
• On site en remote support leveren aangaande hard en software.
• Bewaken en uitbreiden kennisdatabase voor toekomstbestendige oplossingen.
• Registreren en monitoren van tickets en de afhandeling hiervan.
• Je onderhoudt contact met interne en externe leveranciers en zorgt voor een harmonieuze samenwerking.

Welke ervaring en eigenschappen heb je minimaal nodig?

• Minimaal 6 maanden ervaring als IT Support Engineer.
• Je hebt een relevante MBO of HBO opleiding afgerond.
• Gedegen allround kennis van IT en aanverwanten.
• Je bent bekend met (of gecertificeerd bent in) ITIL en Windows 10 (MD 100).

Wanneer heb je een streepje voor?

• Minimaal 6 maanden ervaring hebt opgedaan op een professionele servicedesks.
• Bekend bent met zowel fysieke on site ondersteuning alsmede met remote support.
• Je ervaring hebt met datacenters (en het inrichten hiervan) en Firewall oplossingen.
• Beschikt over overige inhoudelijke (microsoft)certificeringen.
• Als je complexe technische zaken in begrijpbare taal kunt uitleggen.
• Je beschikt over een zeer dienstverlenende, geduldige en creatieve mindset.

Wat bieden wij?

• Salaris tussen de €2000,- en €3200,- bruto per maand aan de hand van jouw ervaring.
• Jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband.
• 25 vakantiedagen
• 6 betaalde self-care dagen zodat je jezelf niet voorbij loopt
• En nog een hele rits aan andere prettige voorwaarden, kijk maar bij het kopje arbeidsvoorwaarden op deze site.

Ben jij geïnteresseerd in deze vacature? Neem dan contact op via wantto@joinklubb.nl. Voldoe je niet aan bovenstaande omschrijving máár ben je wel enthousiast geworden? Dan komen wij ook graag met jou in contact!

Wie zijn wij?
Klubb is een eerlijk arbeidsbemiddelingsbureau in het (semi)publieke domein. Daar helpen wij professionals bij het maken van een waardevolle vervolgstap en ondersteunen we opdrachtgevers tijdens drukte en bij het compleet maken en houden van hun teams.